Términos de Uso
● CONDICIONES GENERALES
Condiciones generales de uso de la plataforma Lex Conecta. Léelas antes de utilizar nuestros servicios. Al usar el servicio aceptas estos términos.
Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Estos Términos de Uso (en adelante, 'los Términos') regulan el acceso y uso de la plataforma Lex Conecta (lexconecta.es, en adelante 'la Plataforma'). Al utilizar la Plataforma, el Usuario manifiesta su aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te rogamos que no utilices la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Lex Conecta es una plataforma de intermediación que facilita la conexión entre personas que necesitan asesoramiento legal y abogados colegiados especialistas. El servicio incluye:
- Recogida y análisis preliminar de la consulta legal del Usuario.
- Validación humana telefónica del caso por parte del equipo de Lex Conecta.
- Asignación del caso a uno o, como máximo, dos abogados especialistas verificados de la red de Lex Conecta.
- Facilitación del primer contacto entre el Usuario y el abogado asignado.
Lex Conecta NO presta servicios jurídicos directamente. Los servicios de asesoramiento, representación y defensa legal son prestados exclusivamente por los abogados de la red, en su condición de profesionales independientes y bajo su exclusiva responsabilidad.
3. Gratuidad para el cliente
El uso de la Plataforma es gratuito para el cliente. Lex Conecta no cobra al Usuario ni por la inscripción, ni por la validación del caso, ni por la asignación al abogado. La remuneración de Lex Conecta proviene exclusivamente de los abogados de la red, que abonan una tarifa por cada caso cualificado que reciben.
Si el Usuario decide contratar al abogado tras la primera consulta, los honorarios profesionales correspondientes serán pactados directamente entre el Usuario y el abogado, sin intervención económica de Lex Conecta. El Usuario no estará obligado a contratar al abogado tras la primera consulta.
4. Veracidad de la información
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada en los formularios y comunicaciones con la Plataforma. La información falsa o engañosa puede dar lugar a la baja inmediata del Usuario y a la eventual responsabilidad por los daños causados.
Lex Conecta podrá rechazar consultas que considere no viables, fraudulentas, contrarias a la legalidad o a la moral, sin necesidad de justificación específica.
5. Confidencialidad y protección de datos
Lex Conecta tratará los datos personales del Usuario de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web. La información que el Usuario comparta sobre su caso será tratada con confidencialidad y solo se compartirá con el abogado al que se asigne el caso, una vez validada y confirmada la asignación.
Una vez asignado el caso al abogado, la relación entre el Usuario y el abogado quedará bajo el secreto profesional regulado por el Estatuto General de la Abogacía Española.
6. Responsabilidad de Lex Conecta
La función de Lex Conecta es de mera intermediación. Lex Conecta:
- No garantiza el éxito de las gestiones legales realizadas por los abogados de la red.
- No es responsable de los servicios profesionales prestados por los abogados, ni de las opiniones, decisiones o resultados derivados de su actuación.
- Verifica la colegiación y la especialidad declarada de los abogados de la red, pero no realiza una auditoría exhaustiva de su trayectoria profesional.
- No responde por la disponibilidad de abogados especializados en todas las provincias en todo momento.
7. Responsabilidad del Usuario
El Usuario es responsable de:
- Proporcionar información veraz sobre su caso y datos de contacto.
- Atender la llamada de validación telefónica y la primera consulta del abogado.
- Pagar los honorarios profesionales pactados con el abogado, si decide contratarlo.
- Cumplir las leyes aplicables en el uso de la Plataforma.
8. Modificaciones del servicio
Lex Conecta se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento, notificándolo al Usuario con razonable antelación cuando ello sea posible. Los cambios en estos Términos serán publicados en la Plataforma con indicación de la fecha de actualización.
9. Comunicaciones
Las comunicaciones entre Lex Conecta y el Usuario se realizarán a través de los datos de contacto proporcionados por este (email, teléfono). Se considerarán válidamente recibidas las notificaciones enviadas a la dirección de email registrada por el Usuario en la Plataforma.
10. Resolución de conflictos
Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma o de la relación entre el Usuario y Lex Conecta se intentará resolver de manera amistosa. En caso de no alcanzarse acuerdo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles, conforme a la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios.
El Usuario tiene derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de consumo correspondientes y, si así lo prevé la normativa, a recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Legislación aplicable
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto no resuelto amistosamente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles del domicilio del Usuario consumidor.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Uso, contacta con nosotros en lexconecta@hotmail.com